مشكلة في شاشة هواتف غالاكسي S10 الجديدة لم تجد لها سامسونغ أي حل حتى الآن

يتحدث العديد من المستخدمين في منتديات سامسونغ عن هذه المشكلة ، وهذا يعني أنه بوجود  هاتفك في جيبك يتم تنشيط مستشعر البصمات وبالتالي يتم تشغيل الشاشة ، يقول بعض المستخدمين إنه لا يتم تشغيله فقط ، ولكن أيضًا أنه مع الاحتكاك الناتج يتم تشغيل الموسيقى باستخدام Spotify ،  وتشغيل المصباح أو تشغيل التطبيقات بشكل عشوائي ، مما ينتج عنه استهلاك  البطارية المترتبة على ذلك.
يظن البعض أنه بسبب وظيفة لمس الشاشة يتم ذلك ، ولكنه يحدث أيضًا لأولئك الذين قاموا بتعطيل هذه الوظيفة. لا يبدو أن هذا الخطأ يؤثر على الجميع بالتساوي ، مما قد يستنتج وجود بعض  الهواتف فيها هذا المشكل عن غيرها .
يتم استخدام هذه المستشعرات لاكتشاف القرب على الشاشة ، كما هو الحال في وقت المكالمة ، والشيء الغريب حول هذه المشكلة برمتها هو أن المستشعر يعمل بشكل جيد عند حدوث هذا الموقف.
وفي الوقت نفسه ، وعلى الرغم من هذا العيب الذي تم الإبلاغ عنه في المنتديات الرسمية لشركة سمسونغ ، لم يتم حتى الآن حل هذه المشكلة من الشكة ،  حيث لم يتم الإعلان حول لها ، وعن  ما إذا كانت بعض  الهواتف  بها عيوب مع إمكانية  استبدالها ، أو ما إذا كان يمكن تصحيحها باستخدام تحديث البرامج الثابتة.